# ica självskanning Author: Anonym Jag fick precis mitt första ica bonuskort på posten. Kan jag självskanna nu på en gång, första gången jag använder det? Eller måste man göra någonting först? Det står något om att man måste legitimera sig första gången man använder det? Gör dom kanske det i slutet, när man ska betala? Vågar inte handla i kassan, har social fobi och rent allmänt ångest över det här, så vill helst veta exakt hur det går till och vad som förväntas av mig. 😞 ## Comment 1 Author: Fridaaaa Vi var tvugna att aktivera för självscanning i förbutiken på Maxi. ## Comment 2 Author: TheaV Ja man måste få det aktiverat och skriva under något avtal har jag för mig men det gick väldigt snabbt :) ## Comment 3 Author: Pyttelite Kan du inte skicka ett mäjl till Ica-kundtjänst och fråga om det finns något annat sätt att göra aktiveringen på? ## Comment 4 Author: beem ..edit ## Comment 5 Author: Sindri Du börjar med att gå till kundtjänstdisken, visa ditt kort, ditt leg. och säga att du vill självscanna. Du skriver på ett papper att du lovar att scanna allt etc. Sedan går du till stället med scanners, drar ditt kort, det lyser upp en scanner och du tar den. Sedan scannar du de varor du köper, du kan då direkt lägga ned dem i medhavd kasse. Alt. tar du de kassar du behöver där scannrarna finns och scannar streckkoden för de kassar du tar. Du väger varor i lösvikt och scannar etiketten som kommer ut ur vågen och sätter den på påsen/frukten. Vid kassan sätter du scannern i laddstället och går till en skärm. Det står på skärmen hur du gör, man brukar börja med att dra sitt bonuskort, sedan kommer det upp på skärmen om man har ev. rabatter, bonuscheckar etc. Då trycker man på dem för att utnyttja dem. Skall du betala med annat betalkort stoppar du i det och följer anvisningarna. Det är inte krångligt alls, men jag kan förstå om du är rädd för att behöva fråga. Lite då och då görs stickprovskontroller, vilket innebär att man får s.k. avstämning. Det brukar röra sig om 3-5 varor som en personal kommer och scannar. Ibland blir det hela köpet, men det är inget personligt utan helt slumpmässigt. När du betalat är det viktigt att du tar kvittot, längste ned finns en streckkod som du skall scanna på en pelare vid utgången för att grinden skall öppnas. Jag tycker det är underbart med självscanning, går fort och smidigt.  OM man kommer till kassan och kommer på att man glömt att scanna något finns det numera för det mesta en scanner där man kan komplettera innan man börjar betalningsprocessen. Ibland finns också en våg där man lämnar tillbaka scannern, ifall man glömt väga något, eller skall väga t.ex. te i lösvikt. Lycka till! ## Comment 6 Author: Anonym Tack, tack tack allihopa! #5 Så bra beskrivet. Så snällt att du tog dig tid! ❤️ ## Comment 7 Author: Blanksteg Det finns en stor ICA-affär här i närheten som är full med människor vissa tider, typ efter jobbet. Och köerna är såå långa till de vanliga kassorna och snabbkassorna. Medan det alltid finns självscanningskassor lediga xD ## Comment 8 Author: Dioramabyggare Jag har aldrig "vågat" börja använda självskanning tidigare men efter att vi här i staden fick en ICA Kvantum-butik med självskanning bestämde jag mig för att börja, och jag tycker det är bättre och bättre för varje gång jag handlar. ## Comment 9 Author: Lona #5, Vilken bra beskrivning! :-) TS, det är avstämning oftare i början men det är inget man egentligen behöver oroa sig för. I så fall dyker det upp en text på skärmen innan du ska knappa in koden för att betala; ”Ditt köp behöver hanteras av personal” eller nåt sånt. Personalen (det finns i princip alltid någon i närheten för att hjälpa till om det behövs) kommer då och kollar, det kan som sagt vara delavstämning, då kollar de några slumpvis valda varor ur din kasse, att de är inscannade korrekt. Är det helavstämning så får du följa med till deras kassa. Då är det precis som vid vanligt köp i en vanlig kassa; du drar ditt Ica-kort, sen lägger du upp varorna på bandet, betalar när det är klart. Stämmer det så är det bara att fortsätta som vanligt. OM det av någon anledning inte skulle stämma (jag klantade mig en gång i början) så är det inte hela världen. De korrigerar förstås priset så att det stämmer, det är allt. Dock får man lite tätare avstämningar ett tag efteråt. Man blir INTE utskälld eller att det händer något obehagligt på något sätt. Alla kan göra fel, helt enkelt. Om du handlar något som är åldersgräns på, tex läkemedel, energidrycker, alkoholhaltiga drycker, tobak etc så kommer samma meddelande upp på skärmen när du ska betala, ”Ditt köp behöver hanteras av personal”. Det handlar då bara om att du behöver visa leg (om du är ung). Du kan ju undvika den typen av varor de första gångerna tills du är lite rutinerad. :-) Jag har också social fobi, självscanning är SÅ bra! Välj en tidpunkt när det är lagom mycket kunder, åtminstone tycker jag att det är lättare när det inte är jättemycket folk så det blir stressigt - men heller inte när man är nästan ensam i affären, då känner jag mig uttittad. Lycka till, det är inte svårt alls! ## Comment 10 Author: Sindri Just det, bra tillägg. Gäller även om  man köper smink, eller en apparat med garanti. Då är det mer för att personalen skall påpeka att kvittot gäller som garanti så att man skall vara noga med att spara det. (Maskiner alltså - inte sminket 🙂 )